Комплексное сервисное обслуживание: необходимость или нет?

Не включается

Выберите неисправность:

АКЦИЯ
кофе в подарок

Многие владельцы кофемашин и кофеварок преуменьшают значимость сервисного обслуживания кофемашины. Большинство сервисных центров и мастерских предлагают данную услугу по-отдельности. Вы можете увидеть в прейскуранте стоимость чистки от кофейных масел и смол, чистку от накипи (декальцинацию), обслуживание заварного устройства. Каждая из данных процедур имеет свою стоимость. Однако имеет ли смысл делать их по отдельности или всё-таки стоит провести комплексное обслуживание, включающее все эти процедуры разом?!

Как показывает наша практика, наибольшая доля поломок кофемашины/кофеварки является последствием несвоевременного и некачественного обслуживания кофемашины.

Рассмотрим все эти процедуры по отдельности:
Декальцинация предназначена для выведения накипи из водяного тракта кофемашины. В результате отложений накипи водяной тракт кофемашины засоряется. Помимо уменьшения, а то и вовсе потери пропускной способности водяного тракта, который забивается хлопьями накипи, начинают выходить из строя такие детали как бойлер, электромагнитные клапана. Избыточное давление, создаваемое при засоре водяного тракта, выводит из строя помпу (водяной насос), пластиковые узлы и соединения. Всё это лишь маленькая доля тех проблем, к которым может привести отсутствие процедуры своевременной декальцинации.

Чистка от кофейных масел предназначена для освобождения кофейного тракта от кофейных масел и смол. Кофейные масла образуют налет, который со временем при отсутствии чистки, накапливается и забивает кофейный тракт. Последствия: не течёт кофе, слабо течёт, кофемашина не может продавить кофе через сопла, в результате чего образуется избыточное давление в пластиковых узлах и соединениях, чаще всего страдает заварное устройство.

Обслуживание заварного устройства включает разборку, чистку и смазку заварного устройства. Заварное устройство – это элемент группы заваривания, отвечающий за прессование, заваривание и формирование кофейной таблетки. При покупке кофемашины в заварном устройстве есть заводская смазка, которая в процессе эксплуатации вымывается, в результате чего заварному механизму нужно больше усилия для формирования таблетки и, как следствие, некачественно сваренный кофе, жидкая таблетка, россыпь молотого кофе в отсеке заварного устройства, а бывают и случаи поломки заварного устройства. Отсутствие смазки в заварном устройстве ускоряет износ соприкасающихся деталей в нем.

Как показывает практика, проведение данных процедур по отдельности не дает должного результата, а понимание механизма приготовления приводит нас к выводу, что все эти процессы взаимосвязаны и неполноценная работа одного из узлов влияет на работоспособность кофемашины и процесс приготовления кофе в целом. Поэтому можно смело сделать вывод, что комплексное обслуживание кофемашины хотя бы раз в год, для офисов раз в 3-6 месяцев (в зависимости от активности использования), будет гораздо дешевле для Вас, чем постоянное устранение последствий в виде дорогостоящего ремонта, а то и замена узлов и агрегатов кофемашины. Так осуществляя ремонт кофемашины зачастую не сами клиенты, не даже некоторые мастера, не доходят до сути проблемы: почему? из-за чего? как так получилось? Мы называем это "устранением последствий, без устранения причин". Мы за устранение причин и за качественный сервис!

С уважением, Coffee-Master
www.coffee-master.by